Preguntas frecuentes

    ¿Cómo puedo comprar un curso?

    Pasos para realizar la compra:

    1. Búsqueda del artículo que desee comprar, para lo que dispone de varias opciones: Artículos, para que se le muestren todos los artículos de la tienda; Búsqueda de artículos por su Categoría; Búsqueda del artículo por su Marca y, por último, con la Búsqueda avanzada.
    2. Una vez haya identificado el artículo que desee comprar, debe seleccionar el número de unidades que desea adquirir y pulsar el botón Añadir al carrito: automáticamente, se actualizará en su carrito de la compra.
    3. Puede elegir entre Seguir comprando o Tramitar la compra. Si tramita la compra, tiene que seleccionar la Forma de envío que desee y pulsar el botón Recalcular para que se actualice su compra.
    4. Seleccione la Forma de pago y Recalcular.
    5. Identifíquese en el sistema con su nombre de usuario y su contraseña.
    6. Comprobación de sus datos, si los datos están correctos pulse Siguiente. En caso contrario, realice los cambios oportunos y pulse Siguiente.
    7. Confirmación del pedido, revise los datos que se le muestran en pantalla y, si todo está correcto, pulse Confirmar pedido.
    8. Su compra se ha realizado con éxito, puede imprimir una copia de su pedido en formato Pdf. En breve, recibirá un e-mail con los datos de su pedido.

     

    Según el artículo 20, apartado uno, Nº 9 de la ley 37/1992, de 28 de Diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, (B.O.E. del 29), está exenta del mencionado Impuesto "la educación de la infancia y de la juventud, la guarda y custodia de niños, la enseñanza escolar, universitaria y de posgraduados, la enseñanza de idiomas y la formación y reciclaje profesional realizadas por entidades de derecho público o entidades privadas autorizadas para el ejercicio de dichas actividades”

    ¿Están homologados?
    Todos los diplomas expedidos por G&E ASESORES DE SELECCIÓN DE EMPLEO, S.L. son títulos propios de G&E ASESORES DE SELECCIÓN DE EMPLEO. En el caso de los cursos de idiomas, en ningún caso podrán ser convalidados por los niveles del Marco de Referencia Europeo.
    Entrega de diplomas
    Una vez finalizada la fecha fin de convocatoria que le es notificada en su email de bienvenida, tras 7 días laborables recibirá en tu email el mismo.
    La fecha de la titulación que se obtiene tras el aprovechamiento o superación del presente curso, será la de la finalización prevista del mismo, aún en el caso de que, por circunstancias excepcionales se pudieran ampliar los plazos de duración del mismo atendiendo a cada caso concreto.
    Cómo puedo solucionar mis dudas
    Puede solucionar sus dudas telefónicamente en el número 900 366 000 o enviar un mensaje a su tutor a través de la mensajería instantánea del aula virtual, foros de debate, email o skype.
    No puedo entrar o visualizar mi curso
    Si tiene algún problema para acceder o visualizar el curso, póngase en contacto con nuestro departamento de soporte a través del número 900 102 269 y solucionaremos sus problemas técnicos para que puedas inmediatamente disfrutar de tu curso. Tenga en cuenta que si usa el navegador Internet Explorer el curso funciona mejor que utilizando Firefox o Chrome, debido a los requerimientos de Flash. Además tendrá que tener actualizados sus complementos de Java y Flash Player.
    ¿Durante cuánto tiempo estará disponible el aula virtual?
    El aula virtual dejará de estar disponible, así como su contenido, a partir del día siguiente de la fecha fin de convocatoria del curso. Por este motivo, debe intentar cumplir los objetivos del curso y realizar la encuesta de satisfacción antes de dicha fecha.
    Pruebas de nivel de los cursos de idiomas
    Cuando un alumno se matricula en un curso de idiomas, debes realizar el test de nivel a través del aula virtual antes de poder realizar el curso, para evaluar qué nivel (principiante, intermedio o avanzado) necesita. El test de nivel debe realizarse esa misma semana, es decir, si el alumno se matricula el lunes, tendrá hasta el jueves para terminarlo; si se matriculas el jueves, tendrás ese mismo día o se le pasará a la convocatoria de la semana siguiente.
    Los viernes se matricula a todos los alumnos que tengan nivel asignado por los tutores, por lo que si el alumno ha realizado el test el lunes se tendrá que esperar hasta el viernes para poder acceder a su nivel y comenzar el curso. Todas las semanas se crean nuevas convocatorias para los niveles.
    Actividades y exámenes
    Dependiendo del curso, algunas actividades son opcionales u obligatorias pero todos los cursos disponen al menos de sistemas evaluativos tipo test.
    Licencia de software
    En ningún caso, con la compra de curso se incluye el software comercial del curso. Para su compra, deberá dirigirse a la página oficial del fabricante del mismo o de un distribuidor autorizado para adquirir la versión completa o de demostración del mismo.

    Formacionparticulares.com tampoco tiene la obligación de la asistencia y soporte en la correcta instalación del software comercial.

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